KARAWANG | Terastv.com – Badan Narkotika Nasional (BNN) Kabupaten Karawang merilis hasil indeks survei Triwulan II Tahun 2026 yang menunjukkan capaian positif dalam kinerja pelayanan publik. Berdasarkan data yang dipublikasikan, seluruh indikator utama memperoleh predikat “Sangat Baik”.
Dalam rilis tersebut, nilai Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) tercatat sebesar 3,73 dengan mutu pelayanan kategori A. Capaian ini mencerminkan tingkat kepuasan masyarakat terhadap layanan yang diberikan BNN Karawang berada pada level tinggi.
Selain itu, Indeks Persepsi Anti Korupsi (IPAK) juga menunjukkan hasil menggembirakan dengan nilai 3,92, yang menandakan persepsi publik terhadap integritas layanan BNN Karawang semakin baik dan transparan.
Sementara itu, Survei Persepsi Kualitas Pelayanan (SPKP) memperoleh nilai 3,23, yang juga masuk dalam kategori mutu pelayanan A dengan kinerja unit pelayanan dinilai “Sangat Baik”.
Hasil survei ini menjadi indikator bahwa upaya peningkatan kualitas pelayanan publik yang dilakukan BNN Kabupaten Karawang berjalan optimal, baik dari sisi kepuasan masyarakat, integritas, maupun kualitas layanan secara umum.
BNN Karawang menegaskan komitmennya untuk terus mempertahankan dan meningkatkan capaian tersebut, sejalan dengan semangat reformasi birokrasi dan pelayanan publik yang bersih serta profesional.
Dengan hasil ini, diharapkan kepercayaan masyarakat terhadap BNN semakin meningkat, sekaligus memperkuat peran lembaga dalam upaya pencegahan dan pemberantasan penyalahgunaan narkotika di wilayah Kabupaten Karawang.
